ÜBERGABEBUCH HOTELREZEPTION — [DATUM] — [FRÜH / SPÄT / NACHT]

DESK / BEREICH: [REZEPTION / NACHTDIENST]
ÜBERGEBENDE ROLLE: [ROLLE ODER FREIGEGEBENE KENNUNG]
ÜBERNEHMENDE ROLLE: [ROLLE ODER FREIGEGEBENE KENNUNG]

1. PRIORITÄTEN DER NÄCHSTEN SCHICHT
□ Priorität Nr. 1: [BEREICH ODER MINIMALER INTERNER BEZUG]
  Beobachteter Fakt: [FAKT, KEINE VERMUTUNG]
  Status: [OFFEN / WARTET / ESKALIERT]
  Verantwortlich: [ROLLE ODER TEAM]
  Kontrollzeitpunkt: [UHRZEIT ODER EREIGNIS]
  Nächster Schritt: [EINE PRÜFBARE AKTION]

2. OFFENE PUNKTE ODER AUSNAHMEN
□ Bereich oder interner Bezug: [MINIMALER BEZUG]
  Was ist noch offen: [AKTION]
  Was beeinflusst die Priorität: [WENN RELEVANT]
  Wer prüft: [ROLLE ODER TEAM]
  Bis wann: [UHRZEIT / KONTROLLZEITPUNKT]

3. ABSTIMMUNG MIT ANDEREN BEREICHEN
□ Housekeeping: [BEZUG / AKTION / KONTROLLZEITPUNKT]
□ Technik: [BEZUG / AKTION / KONTROLLZEITPUNKT]
□ Leitung oder Service: [BEZUG / AKTION / KONTROLLZEITPUNKT]

4. ÜBERNAHME BESTÄTIGEN
□ Die übernehmende Schicht hat die offenen Prioritäten gelesen.
□ Korrekturen oder Eskalationen: [WENN NÖTIG]
□ Der erste Kontrollzeitpunkt der neuen Schicht ist: [UHRZEIT / EREIGNIS]

HIER NICHT EINTRAGEN
Passwörter, Ausweisdokumente, Zahlungsdaten, Gesundheitsdaten, vollständige
Gästennamen oder andere nicht notwendige Details. Nutzen Sie nur den kleinsten
internen Bezug und prüfen Sie Gästedaten im zugelassenen System.

Eine Vorlage von Ospivia — www.ospivia.it — kopieren und anpassen, ohne
Registrierung.

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Eine Papiervorlage ist ein guter Anfang. Sie zeigt jedoch nicht, was noch offen
ist, wer verantwortlich ist, welcher Bereich als Nächstes handelt oder welche
Regel geprüft werden muss. Ospivia ist ein Operations Hub für eine Unterkunft:
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Rollen, Audit, Export und Portabilität. Es ergänzt das PMS, ersetzt es nicht.

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Dieses Blatt und der Umfang sind kein Angebot, Kostenvoranschlag, Auftrag oder
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