1. Titolare, dati e fonti

Il titolare del trattamento è Adam Ben, responsabile del progetto Ospivia, contattabile all'indirizzo e alla sede indicati sopra.

Per una richiesta spontanea vengono trattati i dati che scegli di inserire nel messaggio e la relativa conversazione. Per comunicazioni B2B mirate possono essere registrati nome della struttura o dell'impresa, indirizzo aziendale condiviso, fatti operativi pubblici, fonte e data della verifica, esito della consegna, risposta e stato di opposizione.

Le fonti ammesse sono il sito ufficiale della struttura e registri pubblici aziendali o ricettivi. Ospivia non acquista liste, non arricchisce profili personali e non usa pixel di tracciamento nelle email.

2. Finalità e regole applicabili

I dati servono a rispondere a richieste volontarie, valutare un flusso operativo, gestire una conversazione commerciale pertinente e rispettare opposizioni, errori di recapito e obblighi applicabili.

La base giuridica e la possibilità di un primo contatto vengono valutate per canale, destinatario e giurisdizione. Dove la legge richiede consenso o opt-in, nessun messaggio promozionale viene inviato prima del permesso. Dove è ammesso un contatto B2B pertinente verso un indirizzo professionale pubblicato per quella funzione, vengono documentate pertinenza, necessità, fonte e diritto di opposizione. Le regole locali sulle comunicazioni elettroniche prevalgono sempre.

3. Fornitori, conservazione e sicurezza

La posta Ospivia è gestita tramite OVHcloud/Zimbra. Il sito è distribuito tramite Cloudflare. I registri commerciali sono mantenuti separati dal repository pubblico e accessibili solo per le attività necessarie. Non vengono usati sistemi pubblicitari, newsletter automatiche o tracking pixel.

Un contatto senza risposta viene riesaminato e cancellato o anonimizzato entro 12 mesi. Le conversazioni attive restano per il tempo necessario alla richiesta e agli obblighi applicabili. Le informazioni minime di soppressione possono essere conservate più a lungo per evitare nuovi contatti; un indirizzo con errore permanente viene escluso dagli invii.

4. Diritti e opposizione

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opposizione, quando applicabili, scrivendo a commerciale@ospivia.it. Per non ricevere altri messaggi basta rispondere “no grazie”; la richiesta viene registrata senza chiedere motivazioni. Puoi inoltre proporre reclamo all'autorità di protezione dati competente e, in Italia, al Garante per la protezione dei dati personali.

Tell us what your hotel needs.

The public demo is a starting point. Ospivia can be configured around the workflows, views and operational needs of your property after a feasibility review. Send two optional details and receive a written reply.

English summary

Controller: Adam Ben, Ospivia, Via Varesina 10, 22100 Como CO, Italy · commerciale@ospivia.it. You may describe one hotel workflow and receive a written outline; no call is required. Do not send guest, payment, credential, health or other sensitive data.

Ospivia processes the information you voluntarily send and, for narrowly relevant B2B communication, limited company/property facts and a shared role-based business inbox published by the organisation, with source, date, delivery, reply and suppression status. Sources are official property sites and public corporate or accommodation registers. No purchased lists, personal profile enrichment or email tracking pixels are used.

The applicable legal basis and electronic-marketing rule are assessed by recipient, channel and jurisdiction; where prior consent or opt-in is required, no promotional contact is made before permission. Unanswered records are reviewed and erased or anonymised within 12 months. Reply “no thanks” or write to the address above to object or exercise applicable data rights.

Parlez-nous des besoins de votre hôtel.

La démo publique est un point de départ. Après une vérification de faisabilité, Ospivia peut être configuré autour des flux, des vues et des besoins opérationnels de votre établissement. Envoyez deux indications facultatives et recevez une réponse écrite.

Responsable du traitement : Adam Ben, Ospivia, Via Varesina 10, 22100 Como CO, Italie · commerciale@ospivia.it. Vous pouvez décrire un seul flux hôtelier et recevoir une première cartographie écrite, sans appel obligatoire. N'envoyez aucune donnée client, bancaire, médicale, aucun mot de passe ni aucune autre donnée sensible.

Ospivia traite les informations que vous envoyez volontairement et, pour une communication B2B strictement pertinente, des faits publics limités sur l'établissement ainsi qu'une adresse professionnelle générique publiée par l'organisation, avec la source, la date, la livraison, la réponse et le statut d'opposition. Les sources sont les sites officiels et les registres publics d'entreprises ou d'hébergements. Aucune liste achetée, aucun enrichissement de profils personnels et aucun pixel de suivi.

La base juridique et les règles de prospection électronique sont évaluées selon le destinataire, le canal et le pays. Lorsqu'un consentement préalable est requis, aucun message promotionnel n'est envoyé avant autorisation. Les contacts sans réponse sont réexaminés puis supprimés ou anonymisés sous 12 mois. Répondez « non merci » ou écrivez à l'adresse ci-dessus pour vous opposer au traitement ou exercer vos droits applicables.

Beschreiben Sie, was Ihr Hotel benötigt.

Die öffentliche Demo ist der Ausgangspunkt. Nach einer Machbarkeitsprüfung kann Ospivia an die Abläufe, Ansichten und operativen Anforderungen Ihres Hauses angepasst werden. Senden Sie zwei optionale Angaben und erhalten Sie eine schriftliche Antwort.

Verantwortlicher: Adam Ben, Ospivia, Via Varesina 10, 22100 Como CO, Italien · commerciale@ospivia.it. Ospivia verarbeitet die freiwillig übermittelten Angaben zur schriftlichen Beantwortung der Anfrage. Antworten Sie „nein, danke“ oder schreiben Sie an die oben genannte Adresse, um weiteren Nachrichten zu widersprechen oder Ihre anwendbaren Datenschutzrechte auszuüben.