Software für Hotel-Schichtübergaben

Die Schicht endet.
Die offenen Punkte nicht.

Ospivia ist ein Operations Hub für eine Unterkunft: Aufgaben, Zuständigkeiten, SOPs, Checklisten, Housekeeping und Technik werden neben dem PMS sichtbar, ohne es zu ersetzen.

Fiktive DatenKein PMS-ZugangZehn Domänen im Full-Suite-Umfang
Kein weiteres PMS.

Buchungen, Zahlungen und Gästedaten bleiben im Property-Management-System. Ospivia ordnet die operative Arbeit, die zwischen Menschen, Schichten und Abteilungen weitergegeben wird.

Wann ein Fit-Check Sinn ergibt

Ein konkreter Ablauf reicht als Ausgangspunkt.

Der erste Blick ist besonders sinnvoll, wenn ein Punkt über eine Schicht oder Abteilung hinweg offen bleibt und sein Kontext heute aus mehreren Kanälen rekonstruiert werden muss.

01

Was ist noch offen?

Erledigte und unerledigte Arbeit bleiben getrennt sichtbar.

02

Wer ist zuständig?

Jeder Punkt erhält eine explizite verantwortliche Person oder Rolle.

03

Bis wann?

Priorität und Zeitrahmen machen die Reihenfolge der Arbeit klar.

04

Was ist der nächste Schritt?

Die Übergabe endet mit einer prüfbaren nächsten Aktion.

Ein enger Rahmen, kein Großprojekt

Erst verstehen. Dann entscheiden, ob es passt.

In der ersten Unterhaltung wird kein System ersetzt und nichts migriert. Wir schauen ausschließlich auf einen Ablauf und klären, ob er sich sinnvoll eingrenzen lässt.

  1. 01

    Den kritischen Übergang benennen

    Zum Beispiel Rezeption–Nacht, Rezeption–Housekeeping oder ein offener Technikpunkt.

  2. 02

    Den operativen Owner einbeziehen

    Die Person kennt den Ablauf, die verwendeten Kanäle und die tatsächliche Übergabe.

  3. 03

    Mit fiktiven Daten ansehen

    Ospivia zeigt Eigentümer, Status und nächsten Schritt ohne Zugriff auf Hotel-Systeme.

Die schmale operative Ebene

Chat, Tabellen und Ospivia haben verschiedene Aufgaben.

Operativer BedarfChatGemeinsame TabelleOspivia
Explizite ZuständigkeitIn einer NachrichtManuell eingetragenTeil des Ablaufs
Status und nächster SchrittSpäter rekonstruierenNicht geführtZusammen sichtbar
Wiederkehrende ChecklistenNeinManuellNach Schicht und Rolle
BetriebsanweisungenLeicht verlorenSeparate DateienIm selben Arbeitsbereich

Probieren Sie es an einer Schicht aus,
ohne Daten zu hinterlassen.

Öffnen Sie eine Checkliste, filtern Sie die Übergaben, lesen Sie eine Störungsmeldung und suchen Sie eine Prozedur. Alles Gezeigte ist erfunden und nichts wird gespeichert.

Hotel Ospivia Demo · 38 Zimmer
Simulation · nichts wird gespeichert
Donnerstag · 15. Oktober

Guten Nachmittag, Rezeption

simulierte Aktualisierung
Belegt31von 38 Zimmern
Anreisen83 noch erwartet
Übergaben41 zu bestätigen
Störungen31 mit hoher Priorität
Jetzt fällig3 Aufgaben
  1. 14:30
    WäschelieferungLieferanteneingang
  2. 15:00
    Zimmer 214Bettenkonfiguration prüfen
  3. 16:00
    TechnikbuchDie drei offenen Störungen aktualisieren
Spätdienst3 / 6

Drei Aufgaben erledigt. Die nächste ist um 16:00 fällig.

Demo-Umgebung: Namen, Aufgaben und Zahlen sind vollständig erfunden.

Full-Suite-Umfang

Zehn Domänen, eine Unterkunft, klare Grenzen.

Die Demo-Funktionen sind die praktische Basis. Die zehn Domänen werden für die Unterkunft konfiguriert; weitere Workflows, Ansichten und Module können nach einer Machbarkeitsprüfung definiert werden. Connectoren und Integrationen werden separat bewertet.

Eine Unterkunft · bis zu 80 Zimmer · 30 individuelle Nutzer · 6 operative Bereiche15 SOPs bis 1.500 Wörter · 4 Checklisten bis 30 Punkte · 3 Workflows bis 12 Schritte
  1. 01Operatives Cockpit und Tagesprioritäten
  2. 02Wissensbasis, SOPs und Werkzeuge der Unterkunft
  3. 03Übergaben, Direktiven und Lesebestätigung
  4. 04Gemeinsame Checklisten mit Historie
  5. 05Housekeeping und Zimmerkoordination
  6. 06Technikbuch, Verantwortlichkeiten und Berichte
  7. 07PMS-nahe Kontrollen über Import/manuellen Ablauf
  8. 08Fahrzeugschlüssel und ZTL über manuellen Ablauf
  9. 09Übergabe an einen freigegebenen Passwortmanager
  10. 10Nutzer, Rollen, Audit, Export und Portabilität
Je Unterkunft zu konfigurieren und zu prüfen

Vom Kern ausgeschlossen: nicht autorisierte Live-Connectoren, Gastkommunikation, Offline-Nutzung, Multi-Property und nicht schriftlich vereinbarte Anpassungen.

Ospivia Operations Launch · Full Suite

Erst den vollständigen Umfang festlegen. Dann sicher starten.

Die Demo zeigt einen fiktiven Ablauf. Der Launch konfiguriert und prüft zehn Domänen für eine Unterkunft mit freigegebenen Inputs, Rollen und schriftlichen Abnahmekriterien. Nicht autorisierte Live- Connectoren, sensible Daten und nicht schriftliche Anpassungen bleiben außerhalb des Kerns.

Ospivia Operations Launch — Full Suite2.900 € zzgl. anwendbarer Steuern · 45 Tage ab vollständigen, freigegebenen InputsFull-Suite-Demo ansehen 1.450 € bei Auftrag · 1.450 € bei Abnahme. 90 Tage ab Go-live · keine automatische Verlängerung. Diese Seite sammelt keine Daten und nimmt keine Bestellung, keinen Vertrag und keine Zahlung an.
Ressource ohne Registrierung

Ein Umfang zur Bewertung, kein auszufüllendes Formular.

Das englische Paket fasst die zehn Domänen, erforderliche Inputs, Kern-Grenzen und zu prüfende Fragen zusammen. Eine deutsche Fassung ist noch nicht verfügbar. Der Download benötigt keine E-Mail und sendet keine Daten.

Operations Launch · Full Suite2.900 € zzgl. anwendbarer Steuern · 45 Tage ab vollständigen, freigegebenen InputsEnglisches Evaluierungspaket herunterladen (.txt) Oder einen Ablauf schriftlich beschreiben
Häufige Fragen

Vor dem ersten Blick auf Ospivia.

Ersetzt Ospivia unser PMS?+

Nein. Das PMS bleibt für Buchungen, Verfügbarkeit, Zahlungen und Gästedaten zuständig. Ospivia fokussiert interne operative Arbeit.

Benötigt die Demo Zugriff auf Hotel-Systeme?+

Nein. Der erste Blick verwendet ausschließlich fiktive Daten und braucht weder PMS-Zugang noch Migration.

Belegt die Demo die ganze Full Suite?+

Nein. Sie zeigt nur ein synthetisches Szenario. Die zehn Domänen, Inputs und Abnahmekriterien werden vor dem operativen Einsatz geprüft.

Beginnen Sie mit dem Umfang, der heute die meisten Rückfragen erzeugt.

Full Suite erkunden, ohne Daten zu hinterlassen.